コアメモリーを活用したマーケティング戦略:消費者の心に残るブランド体験をつくる

March 19, 2025

近年、「コアメモリー(Core Memories)」という言葉が、マーケティングやブランド戦略の中で注目されています。このコンセプトは、単なる楽しい思い出ではなく、人生の価値観や選択に影響を与える重要な記憶のことを指します。特に、SNSの普及により、消費者が「特別な瞬間」を求める傾向が強まっており、企業にとってもこのトレンドを活かすことが不可欠となっています。

この記事では、コアメモリーのマーケティングへの応用方法を解説し、ブランドがどのようにして消費者の心に残る体験を提供できるのかを探ります。


1. コアメモリーとは?


コアメモリーは、感情的なインパクトの強い出来事によって形成される記憶で、人の価値観や行動に大きな影響を与えます。この概念は、2015年のピクサー映画『インサイド・ヘッド』で広まりましたが、現在はSNSを中心に「一生忘れられない瞬間を作る」という意味でトレンドになっています。

特に、親世代が子どもに「特別な思い出を作ってあげたい」と考える傾向が強く、ブランドや企業がこのニーズに応えることで、より深いエンゲージメントを生み出すことができます。


2. コアメモリーを活用したマーケティング戦略

コアメモリーを意識したマーケティング戦略を展開することで、消費者の感情に訴え、ブランドロイヤルティを高めることができます。具体的な戦略をいくつか紹介します。

① 体験型マーケティング

消費者がブランドと直接関わり、特別な体験を提供することで、感情的な結びつきを強めます。

例:

  • ディズニーのテーマパーク:訪れるだけで「魔法のような思い出」が作られ、世代を超えて語り継がれる体験となる。
  • ナイキのランニングイベント:参加者が自らの成長を感じることで、ブランドへの愛着が生まれる。

② ストーリーテリングを活用

感動的なストーリーを通じて、ブランドと消費者の間に強い感情的なつながりを生み出します。

例:

  • コカ・コーラのホリデーキャンペーン:クリスマスに家族が再会するストーリーを描き、視聴者のノスタルジアを刺激。
  • アップルのCM:「親子の絆」や「夢を追う若者」など、誰もが共感できるテーマを用いる。

③ SNSを活用したユーザー参加型キャンペーン

SNSで「#MyCoreMemory」などのハッシュタグを活用し、消費者が自らの体験を共有できる場を提供します。

例:

  • スターバックスの「ホリデーカップ」キャンペーン:消費者が「このカップを見るとクリスマスが始まる」と思うようになり、ブランドとの結びつきが強化される。
  • レゴのユーザー投稿コンテスト:子どもが作った作品を投稿し、家族の思い出作りをサポート。

④ サプライズ&ギフト戦略

予想外の喜びを提供することで、ブランドへの好感度を向上させる。

例:

  • エミレーツ航空の無料アップグレード:偶然選ばれた乗客がビジネスクラスにアップグレードされることで、一生の思い出となり、口コミ効果が期待できる。
  • 日本の温泉旅館のおもてなし:チェックイン時に、誕生日や記念日をサプライズで祝うことで、ゲストに忘れられない思い出を提供。


3. コアメモリーを活用することで得られるメリット


コアメモリーを意識したマーケティング戦略を展開することで、以下のようなメリットが期待できます。

✅ ブランドロイヤルティの向上

特別な体験を通じて、消費者はブランドに対して感情的な愛着を持つようになり、リピーターが増える。

✅ 口コミ・バイラル効果

消費者が「特別な瞬間」をSNSで共有することで、自然な形でブランドの認知度が向上。

✅ 長期的なブランド価値の向上

単なるプロモーションではなく、「ブランドと共に作った思い出」が記憶に残り、世代を超えて語り継がれる。


4. これからのマーケティングにおけるコアメモリーの重要性


消費者は、単に商品を購入するのではなく、「体験」を求める時代へと移行しています。特に、Z世代やミレニアル世代の親たちは、物よりも体験に価値を置く傾向が強いため、コアメモリーを生み出すことは、今後のマーケティング戦略において不可欠な要素となるでしょう。

また、デジタルテクノロジーの進化により、AIやVRを活用して、よりパーソナライズされた体験を提供することも可能になっています。たとえば、家族の写真や動画をAIが自動編集し、「思い出のムービー」を作成するサービスなども、今後のトレンドとして期待されます。

コアメモリーを活用したマーケティングは、単なる商品販売を超えて、ブランドと消費者の関係をより深く、感情的なものにする強力な戦略です。体験型マーケティング、ストーリーテリング、SNS活用、サプライズ戦略などを駆使し、消費者の心に残る「特別な瞬間」を提供することで、ブランドの価値を高めることができます。

これからの時代、「売る」だけではなく、「記憶に残る体験を提供する」ことが、ブランドの成功の鍵となるでしょう。あなたのブランドは、消費者のコアメモリーを作る準備ができていますか?

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